Nas minhas eternas andanças pela Internet, já vi e li de tudo, coisas boas e ruins, interessantes, divertidas, tristes, e por aí afora.
Mas uma coisa que me persegue sempre, é o assunto que gira em torno das relações humanas (afinal sou Psicóloga, né).
Por isso, resolvi criar este post, justamente para abordar esse tema.
Alguém já ouviu falar no termo NETIQUETA??? Sabe do que se trata???
Netiqueta (do inglês "network" e "etiquette") é uma etiqueta que se recomenda observar na Internet. A palavra pode ser considerada como uma gíria, decorrente da fusão de duas palavras: o termo inglês net (que significa "rede") e o termo "etiqueta" (conjunto de normas de conduta sociais). Trata-se de um conjunto de recomendações para evitar mal-entendidos em comunicações via internet, especialmente em e-mails, chats, lista de discussão, blogs, enfim nas redes sociais, etc. Serve, também para regrar condutas em situações específicas. http://pt.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
Portanto, quem usa a Internet para se comunicar, expressar seus pensamentos, emoções, ideias, compartilhar opiniões, enfim se relacionar virtualmente, deve aprender como fazer o bom uso dessa ferramenta.
Todavia, nem sempre ocorre uma boa comunicação, seja no mundo virtual ou real.
Muitas vezes, falta ASSERTIVIDADE. VOCÊ já conhece esse termo???
Significa saber falar e ouvir, negociar seu ponto de vista, com clareza e objetividade. Ter respeito pela opinião alheia, escutar críticas, sem partir para o ataque pessoal. É a capacidade de ser seguro, sem ser grosseiro ou áspero e inconveniente.
Enfim, assertividade não significa que uma pessoa está certa ou errada, mas indica que a pessoa manifesta e defende seu ponto de vista com vigor, porém aceita e respeita o ouvinte.
Para ser assertivo é preciso saber o que se quer, conhecer seus direitos e deveres, admitir suas limitações, reconhecer seus potenciais, saber expressar-se com transparência, lógica e com boa argumentação. Entretanto, é salutar ser flexível e saber ouvir o que o outro tem a dizer (com a devida atenção, consideração e respeitando seu ritmo) e, sobretudo, ser empático permitindo assim, colocar-se no lugar do outro e procurar entender o mundo através de seus olhos…
Quanto mais assertiva for uma pessoa, melhor irá lidar com os conflitos, terá menos stress e portanto, será mais confiante e aumentará sua credibilidade. Contribuindo dessa maneira para que outras pessoas também se sintam melhor e á vontade pra expressar seus pensamentos e ideias.
Quer avaliar sua assertividade???
Clica AQUI e faça o teste.
30 comentários:
Oi, Silvana!
As pessoas deveriam trabalhar mais a questão da assertividade; o mundo seria mais ponderado e as relações teriam mais respeito. Atualmente a maioria está com o pavio curto ou querendo valer sua opinião.
A assertividade é uma conduta de vida, tanto online quanto offline.
Beijus,
Oi Sil,
adiro prontamente à estas importantes recomendações.A ponderação e o bom senso andam tão desprezados que temo tornarem-se virtudes raras, o que seria mais desastroso ainda para o mundo caótico que vivemos.A assertividade é o caminho para o melhor dos mundos, seja virtual ou real.
:) Bjinhus,
Calu
Oi Silvana,
é um ótimo assunto, o mundo de hoje está precisando muito de assertividade porque a maioria das pessoas estão deixando que a intenção das outras pessoas superem as suas, fazendo com que a essência do ser vai por água abaixo, nivelando por baixo.
Bejim e ótima semana.
Nunca é demais lembrar que em todos os lugares, onde marcamos presença é necessário ter E D U C A Ç Ã O. Abraços superlinda.com
Maravilha de postagem Sil, não conhecia essa palavra " Assertividade".
Além de aprender concordo plenamente, saber expor sua opinião sem ser mal educado é uma coisa que todos precisam aprender.
Acho que os que não o fazem é pq são assim na vida real e no final acabam por mostrar na rede sua verdadeira personalidade.
Alías fazem na rede coisas que talvez na vida real não fariam.
Oi Sil, gostei do post!
Acho fundamental a educação e gentileza em todos os aspectos da vida, principalmente no mundo virtual, porque a palavra escrita nem sempre transmite os sentimentos de quem escreve e pode gerar mal entendidos. Todo cuidado é pouco.
Bjs e ótimo feriado
Oi Sil,
Achei bem legal sua postagem.
Segundo o teste a minha assertividade é considerada boa, deu 84 pontos.
Olha, não sou uma pessoa extrovertida, no entanto costumo defender minhas ideias com convicção e segurança, e acho que sempre é possível respeitar a opinião alheia, mesmo não concordando. Mas nem sempre fui assim!
Minha maneira de expor e defender minhas opiniões, já foi um pouco ríspida e autoritária...
Bjs e bom feriado. \o/
Oi Sil linda..
Quanto tempo né..saudades
Que legal, nunca tinha ouvido esta palavra. Pelo menos agora já sei o que quer dizer.
Educação, respeito é tudo né,
beijos
livrosvamosdevoralos.blogspot.com.br
Pois é, esses dias escrevi uma coisa em meu face e depois levei uma cacetada. Mas o que me deixou mais chateada não foi o fato da pessoa não ter entendido meu ponto de vista ou ao menos respeitado, mas foi a maneira agressiva como se colocou. As vezes é preciso cuidado com as palavras, eu mesma já mudei algumas "expressões" em meus textos por pura cautela.
Beijo querida e boa sexta-feira!
Denise - dojeitode.blogspot.com
Uma coisa que eu aprendi é que normalmente a gente (e os outros) é menos preconceituoso e mais paciente com o alheio em testes e entrevistas ...na prática ...hum.... rs
E uma coisa que eu tenho pra mim há anos é que não importa muito o que a gente diz e sim como o outro lê/ouve
Mas de forma geral eu acho que, no fundo, somos todos meio crianças...nos encantamos com agrados, com fofurices e elogios e palavras doces e sonoras ...mesmo que sejam falsas, que sejam dúbias, que sejam sarcásticas. Quando embaladas em papel de bala, as pessoas parecem nem notar.
Já quando palavras, mesmo que sinceras ou necessárias são jogadas envoltas em pimenta, povo nem engoliu e já está cuspindo.
Enfim....
Silvana, penso que as redes sociais exacerbaram a violência através das palavras.
É mesmo uma filosofia de vida a assertividade.
Beijo!
Adorei a sua postagem Sil!!!
Bjssssssss
Allê Monteiro
Que bacana esse post Sil!!
Fiz o teste e deu média assertividade - em outros tempos o resultado seria outro rsrsrs..
bj
Concordo plenamente com você, Luma.
Bjs.:
Sil
Calu:
Embora eu leia e veja coisas caóticas circulando pelo mundo afora, ainda acredito que existam mais pessoas assertivas, do que ao contrário.
Pelo menos no meu círculo de amizades, ainda persistem as pessoas de bem com a vida.
Bjs.:
Sil
Meire:
Manter a opinião própria sem se deixar levar pelas alheias, ou querer impor o pensamento, é realmente um dificuldade.
Mas, com jeito e tato, creio que isso é possível.
Bjs.:
Sil
É verdade, Raquel:
A educação é a chave do sucesso pra manter boas relações e evitar dissabores.
Bjs.:
Sil
Patrícia:
Sem dúvida, muitas pessoas extrapolam na forma grosseira como expõem sua forma de pensar.
Parece que esqueceram que educação e respeito, devem prevalecer em qualquer lugar.
Bjs.:
Sil
Cris:
Interpretar a palavra escrita ou dita, é realmente uma dificuldade para muitas pessoas.
Creio que o maior problema, seja levar para o lado pessoal.
Porque aí, juntam-se emoções e sentimentos negativos, e o bicho pega, rsrsrsrs.
Bjs.:
Sil
Clau:
Sou assertiva, na maioria das vezes.
Mas, em certos momentos, dá uma vontade de descer do salto...
Bjs.:
Sil
Oi Lê, sua linda:
Também tô com saudades...
Muito bom receber sua visita.
Bjs.:
Sil
Denise:
Atualmente estou enfrentando uma situação semelhante.
Não me incomodo que as pessoas não concordem com o meu modo de pensar.
Mas, também não precisam ser mal-educadas, nem grosseiras pra expressar a discordância, né.
Bjs.:
Sil
Lua:
Depende do teste, da entrevista ou de qualquer outro meio de avaliação.
Afinal, como psicóloga, sei da credibilidade e validade dos testes psicológicos.
Cada um tem uma maneira de enxergar a vida.
Alguns vivem num mundo de ilusão..outros encaram a realidade.
O fato é que cada um leva a vida do jeito que pode e nem sempre como deveria ser...
Bjs.:
Sil
Ana Paula:
O mundo virtual, e mesmo o real, está abarrotado de gente de boca e coração endurecidos...
Bjs.:
Sil
Valeu Allê.
Bjs.:
Sil
Lu:
Você só esqueceu de me contar se o resultado seria pra melhor ou pior, rsrsrsrs.
Bjs.:
Sil
rsrsrs... Foi pra melhor (ainda bem)!
bj
Lu:
Fico contente em saber do seu progresso, rsrsrsrs.
Bjs.:
Sil
Oi Silvana! Saudade! Como está, minha amiga?
Seu texto é perfeito e elucidativo. Todos os internautas deveriam lê-lo e seguir as recomendações à risca. Todavia, tenho notado e me convencido que nossa língua, principalmente no campo virtual, tem sido vilipendiada ao extremo e à vontade. Alguns linguistas diriam que o que importa é a comunicação e não a forma como é feita. Outros arrancam os cabelos ao constatar que poucos se dão com a assertividade e nem se preocupam se o leitor não entendeu, se se ofendeu, se ficou um mal-entendido e tal.Tenho e exercito a assertividade, me preocupo e penso que escrever mal é o resultado de também falar mal e daí pensar mal também. Porém, sinto e talvez nem perceba que, por ser dinâmica, nossa língua esteja passando por uma transformação das mais drásticas. Ouço os disparates nos tempos verbais, nos pronomes, nos sujeitos e complementos.
Não quero perder o trem da história, mas vacilo em entrar num trem errado.
Abraços saudosos e tenha bons dias!
Augusto:
Em tempos modernos, a comunicação se perdeu no meio do caminho (vai ver que pegou o bonde errado, rsrsrsrssr).
Brincadeiras á parte, tanto na palavra dita quanto na escrita, é fundamental a presença da assertividade, para evitar mal-entendidos e situações constrangedoras desnecessárias.
Porém, poucas pessoas fazem uso dessa "ferramenta" e aí meu amigo, não importa qual vagão você escolha...a travessia será sempre tortuosa.
Bjs.:
Sil
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